Schlafstudio Helm Wien

Datenschutz

Datenschutzbestimmung

Bei der Ausübung unserer Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogenen Daten. Um Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Regelungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, erteilen wir Ihnen im Folgenden Informationen über die von uns durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten:1

1. Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und des Datenschutzrechts der Europäischen Union (EU) verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie neben den Verarbeitungszwecken, Empfängern, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen auch über Ihre Rechte und den Verantwortlichen für Ihre Datenverarbeitung. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

2 Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

(1) Verarbeitungszweck

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Bestellprozess zur Verfügung stellen, sind für einen Vertragsabschluss mit uns erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Ohne Mitteilung Ihrer Anschrift können wir Ihnen aber die Ware nicht zusenden. Bei einigen Bezahlverfahren benötigen wir die erforderlichen Bezahldaten, um sie an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiterzugeben. Die Verarbeitung Ihrer im Bestellprozess eingegebenen Daten erfolgt also für den Zweck der Vertragserfüllung.

Wenn Sie uns vor Vertragsschluss per E-Mail, über ein Kontaktformular etc. eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die auf diesem Weg erhaltenen Daten zur  Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und beantworten z.B. Ihre Fragen zu unseren Produkten.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

(3) Empfängerkategorien

Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hostinganbieter, ggf. Warenwirtschaftssystem, ggf. Lieferanten (Dropshipping).

(4) Speicherdauer

Die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und ggf. vertraglichen Garantiefristen.

Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten bewahren wir für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf, regelmäßig zehn Jahre (vgl. § 257 HGB, § 147 AO).

Die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald die Maßnahmen durchgeführt wurden und es erkennbar nicht zu einem Vertragsschluss kommt.

3 Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen
Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag
des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre
Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f)
DSGVO.

(3) Berechtigtes
Interesse

Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse
des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres
Interesses am Datenschutz benutzt diese Webseite Google Analytics mit der
Erweiterung „anonymizeIP()“, damit die IP-Adressen nur gekürzt
weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(4) Empfängerkategorien

Google, Partnerunternehmen

(5) Übermittlung an ein Drittland

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische
Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung
des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

(6) Speicherdauer

Unbegrenzt

(7) WIDERSPRUCHSRECHT

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: optout

Google Analytics deaktivieren

4 Informationen über Cookies

(1) Verarbeitungszweck

Auf dieser Webseite werden technisch notwendige Cookies eingesetzt. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die im bzw. von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen z.B. das Einlegen mehrerer Produkte in einen Warenkorb.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.

(3) Berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse ist die Funktionsfähigkeit unserer Webseite. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Dadurch wird Ihr Interesse am Datenschutz gewahrt.

(4) Speicherdauer

Die technisch notwendigen Cookies werden im Regelfall mit dem Schließen des Browsers gelöscht. Dauerhaft gespeicherte Cookies haben eine unterschiedlich lange Lebensdauer von einigen Minuten bis zu mehreren Jahren.

(5) WIDERSPRUCHSRECHT

Falls Sie die Speicherung dieser Cookies nicht wünschen, deaktivieren Sie bitte die Annahme dieser Cookies in Ihrem Internetbrowser. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Webseite zur Folge haben. Dauerhaft gespeicherte
Cookies können Sie ebenfalls jederzeit über Ihren Browser löschen.

5 Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte uns gegenüber
zu:

  1. Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob
personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über
folgende Informationen Auskunft verlangen:

(1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten
verarbeitet werden;

(2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche
verarbeitet werden;

(3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern,
gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden
oder noch offengelegt werden;

(4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind,
Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

(5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung
der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung
der Verarbeitung durch uns oder eines Widerspruchsrechts gegen diese
Verarbeitung;

(6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

(7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

(8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

  1. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung uns gegenüber, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir müssen die Berichtigung unverzüglich vornehmen.

  1. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

(1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

(2) wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der  personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung
der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

(3) wenn wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

(4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die uns zustehenden berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den oben genannten  Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

  1. Recht auf Löschung
  2. a) Löschungspflicht

Sie können von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe
zutrifft:

(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

(3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

(4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

(5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.

(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

  1. b) Information an Dritte

Haben wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der  Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

  1. c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

(2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;

(3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;

(4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a)
genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung
unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

(5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.

  1. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir
verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen
Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder
Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als
unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger
unterrichtet zu werden.

  1. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen
Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten
einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern

(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht
und

(2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren
erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu
erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns
einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch
machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht
beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine
Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe
erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.

  1. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1
lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für
ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling,
soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der
Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht
mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung
von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie
2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben,
bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

  1. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche
Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der
Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

  1. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung
entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt
nicht, wenn die Entscheidung

(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags
zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,

(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der
Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese
Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und
Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen
Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen,
sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene
Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten
Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle treffen wir
angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten
Interessen zu wahren.

  1. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder
gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts,
Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der
Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht
wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der
Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs
nach Art. 78 DSGVO.

Abmelden von unseren Mitteilungen

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Kundenmeinungen

Helga H. – 2301 Großenzersdorf

Sehr geehrtes Traumhaft-Schlafen-Team!





Vielen Dank für die nette und ausführliche Beratung, die mich veranlasst hat, mein neues Bett bei Ihnen zu kaufen. Inzwischen habe ich es geliefert und aufgestellt bekommen und schon einige TRAUMHAFTE Nächte darin schlafend verbracht.



Ich empfehle Sie gerne weiter.



Helga H. - 2301 Großenzersdorf
5.0
2018-07-17T13:26:08+01:00
Sehr geehrtes Traumhaft-Schlafen-Team! Vielen Dank für die nette und ausführliche Beratung, die mich veranlasst hat, mein neues Bett bei Ihnen zu kaufen. Inzwischen habe ich es geliefert und aufgestellt bekommen und schon einige TRAUMHAFTE Nächte darin schlafend verbracht. Ich empfehle Sie gerne weiter. Helga H. - 2301 Großenzersdorf

Angelika K., 3400 Klosterneuburg

Qualität ist nicht gleich Qualität!


Wir wollten unbedingt ein Zirbenholzbett haben und schauten uns auch einige Bettengeschäfte an. Jedes Geschäft hat sich mit "beste Qualität" verkauft. Jedoch zeigte sich sehr schnell, dass die Qualitätsunterschiede sehr hoch waren.



Ein Geschäft im 3. Bezirk konnte uns nicht einmal die Vorteile von Zirbenholz aufzählen. Wir waren teilweise wirklich schockiert vom Beratungspersonal.



Dann kamen wir zum Schlafstudio Helm und wurden nicht nur freundlich, sondern auch kompetent und engangiert aufgenommen. Es wurde nicht viel "geschwafelt" und uns marketingtechnisch alles schön geredet.



Im Gegenteil, es wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir bekamen auf jede Frage eine ehrliche und kompetente Antwort. Das Endergebnis war ein für uns richtig zugeschnittenes Bett.



Heute - nach 2 Jahren und nach einer Schwangerschaft - bin ich noch immer froh darüber, dass wir uns für ein Bett vom Schlafstudio Helm entschieden haben. Die Kreuzschmerzen sind weg und die Lebensqualität ist dadurch enorm gestiegen.



Das Service hört beim Schlafstudio Helm aber nicht mit dem Verkauf auf. Bei unserem Bett musste nach 2 Jahren noch einmal etwas nachgestellt werden. Innerhalb von kürzester Zeit kam Herr Helm und konnte eine Lösung für unser Problem bieten.



Und DAS zeichnet für mich Qualität aus. Vielen Dank, dass es noch so tolle Beratungsteams gibt!
5.0
2018-07-16T15:37:43+01:00
Qualität ist nicht gleich Qualität! Wir wollten unbedingt ein Zirbenholzbett haben und schauten uns auch einige Bettengeschäfte an. Jedes Geschäft hat sich mit "beste Qualität" verkauft. Jedoch zeigte sich sehr schnell, dass die Qualitätsunterschiede sehr hoch waren. Ein Geschäft im 3. Bezirk konnte uns nicht einmal die Vorteile von Zirbenholz aufzählen. Wir waren teilweise wirklich schockiert vom Beratungspersonal. Dann kamen wir zum Schlafstudio Helm und wurden nicht nur freundlich, sondern auch kompetent und engangiert aufgenommen. Es wurde nicht viel "geschwafelt" und uns marketingtechnisch alles schön geredet. Im Gegenteil, es wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir bekamen auf jede Frage eine ehrliche und kompetente Antwort. Das Endergebnis war ein für uns richtig zugeschnittenes Bett. Heute - nach 2 Jahren und nach einer Schwangerschaft - bin ich noch immer froh darüber, dass wir uns für ein Bett vom Schlafstudio Helm entschieden haben. Die Kreuzschmerzen sind weg und die Lebensqualität ist dadurch enorm gestiegen. Das Service hört beim Schlafstudio Helm aber nicht mit dem Verkauf auf. Bei unserem Bett musste nach 2 Jahren noch einmal etwas nachgestellt werden. Innerhalb von kürzester Zeit kam Herr Helm und konnte eine Lösung für unser Problem bieten. Und DAS zeichnet für mich Qualität aus. Vielen Dank, dass es noch so tolle Beratungsteams gibt!

Brigitte G., 1020 Wien

Schlafe ausgezeichnet





Ich bin mit meinem Zirbenbett sehr zufrieden; schlafe ausgezeichnet und wache jeden Tag wunderbar erfrischt auf.
Vielen Dank.



Brigitte G., 1020 Wien
5.0
2018-04-24T16:30:08+01:00
Schlafe ausgezeichnet Ich bin mit meinem Zirbenbett sehr zufrieden; schlafe ausgezeichnet und wache jeden Tag wunderbar erfrischt auf. Vielen Dank. Brigitte G., 1020 Wien

Friederike u. Klaus L. 2130 Mistelbach

Ich kann wieder ruhig einschlafen





Guten Tag, Herr Helm!



Ich bin mit meinem neuen Schlafsystem sehr zufrieden: die Zeiten der Kämpfe mit dem Kopfpolster und der ewigen Suche nach einer angenehmen Schlafposition sind zum Glück vorbei. Ich kann wieder ruhig einschlafen und meistens auch durchschlafen.



Und nachdem ich in den Wochen nach der Lieferung urlaubsbedingt auf anderen Matratzen schlafen musste, weiß ich meine Matratze noch viel mehr zu schätzen.



Danke für die kompetente und freundliche Beratung! Ich empfehle Sie gerne weiter.



Beste Grüße,



Friederike u. Klaus L. 2130 Mistelbach
5.0
2018-05-25T16:12:19+01:00
Ich kann wieder ruhig einschlafen Guten Tag, Herr Helm! Ich bin mit meinem neuen Schlafsystem sehr zufrieden: die Zeiten der Kämpfe mit dem Kopfpolster und der ewigen Suche nach einer angenehmen Schlafposition sind zum Glück vorbei. Ich kann wieder ruhig einschlafen und meistens auch durchschlafen. Und nachdem ich in den Wochen nach der Lieferung urlaubsbedingt auf anderen Matratzen schlafen musste, weiß ich meine Matratze noch viel mehr zu schätzen. Danke für die kompetente und freundliche Beratung! Ich empfehle Sie gerne weiter. Beste Grüße, Friederike u. Klaus L. 2130 Mistelbach

Burghard A., 1210 Wien

I am a happy customer!


Hingelegt, relevante Messungen genommen, professionell abgewickelt und prompt geliefert und montiert. Klare Empfehlung!



Suffering from a form of sleep apnea, I went to Traumhaft Schlafen-Helm to find a suitable, adjustable slated frame for my bed. My sleeping position specifics were measured and I ordered the frame I wanted. The service was professional and delivery time was acceptable. The frame was delivered to my bed and measurements were taken again on site, to ensure that the nothing had changed or that the settings were good.



I am a happy customer,



Burghard A., 1210 Wien


5.0
2018-06-07T16:04:28+01:00
I am a happy customer! Hingelegt, relevante Messungen genommen, professionell abgewickelt und prompt geliefert und montiert. Klare Empfehlung! Suffering from a form of sleep apnea, I went to Traumhaft Schlafen-Helm to find a suitable, adjustable slated frame for my bed. My sleeping position specifics were measured and I ordered the frame I wanted. The service was professional and delivery time was acceptable. The frame was delivered to my bed and measurements were taken again on site, to ensure that the nothing had changed or that the settings were good. I am a happy customer, Burghard A., 1210 Wien

Joerg H. 1220 Wien

Ich bin Herrn Helm heute noch für die Tipps und Tricks bezüglich des Wasserbetts dankbar





Sehr geehrtes Traumhaft Schlafen Team!



Es ist jetzt gut ein Monat her (25.4.), seit wir von ihnen das bestellte Wasserbett bekommen haben. Es war mir persoenlich wichtig, mit dem feedback ein wenig zu warten, da das Schlaferlebnis feedback ansonsten nicht so aussagekraeftig gewesen waere.



Zuallererst jedoch wollte ich mich generell bedanken, da saemtliche vorhergegangen Punkte zu unserere vollsten Zufriedenheit durchgefuehrt wurden:



Nachdem wir zuvor bereits ein Bett fuer unseren Sohn und spaeter ebenfalls fuer unsere Tochter beim Schlafstudio Helm erstanden haben, wollten wir den schon laenger geplanten Ehebett Kauf ebenfalls beim Schlafstudio Helm taetigen.



Wir hatten schon laengere Zeit die Wasserbett Option im Auge. Dieses, in Kombination mit einem Zirbenbett Gestell, wurde uns nach ausgiebiger Beratung von Hr. Helm zur Gaenze nach unseren Wuenschen zusammengestellt.



Selbst die Produktion ging schlussendlich ein wenig schneller als urspruenglich geplant.



Die Lieferung und der Aufbau, die komplett von Hr. Helm selbst durchgefuehrt wurde ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgefuhert.



Ich bin Hr. Helm heute noch fuer die Tipps und Tricks bezueglich des Wasserbetts dankbar. Dieses ist unser erstes und ist mit einer Standard (zB Federkern) Matratze keinster Weise zu vergleichen. Dementsprechend hat es auch ein paar Tage gedauert, bis sich unsere Schlafgewohneit an diese neue Gegebenheit gewoehnt hat.



Mittlerweile kann ich mir gar nicht mehr vorstellen, nicht auf einem Wasserbett zu schlafen. Wir haben mit unseren Kindern letztes Wochnende auf einem Bauernhof verbracht. Gluecklicherweise sind ein paar Naechte in einem fremden Bett OK, jedoch war die Freude dann wieder im eigenen (Wasser)bett zu schlafen dann wieder sehr gross!



Selbstverstaendlich sind Wasserbetten nicht Jedermanns Sache. Ich empfehle jedoch jedem dies einmal im Schlafstudio Helm auszutesten (bzw sich dort beraten zu lassen), speziell, wenn Haltungserscheinungen (Ruecken!) im derzeitigen Bett nicht mehr so wie frueher kompensiert werden. Wir sollten nicht vergessen, wieviel Zeit wir im Leben mit schlafen verbringen und wieviel Auswirkung erholsamer Schlaf dann letztendlich auf unser Wohlbefinden hat.



Besten Dank!



Joerg H. 1220 Wien
5.0
2018-05-28T16:16:48+01:00
Ich bin Herrn Helm heute noch für die Tipps und Tricks bezüglich des Wasserbetts dankbar Sehr geehrtes Traumhaft Schlafen Team! Es ist jetzt gut ein Monat her (25.4.), seit wir von ihnen das bestellte Wasserbett bekommen haben. Es war mir persoenlich wichtig, mit dem feedback ein wenig zu warten, da das Schlaferlebnis feedback ansonsten nicht so aussagekraeftig gewesen waere. Zuallererst jedoch wollte ich mich generell bedanken, da saemtliche vorhergegangen Punkte zu unserere vollsten Zufriedenheit durchgefuehrt wurden: Nachdem wir zuvor bereits ein Bett fuer unseren Sohn und spaeter ebenfalls fuer unsere Tochter beim Schlafstudio Helm erstanden haben, wollten wir den schon laenger geplanten Ehebett Kauf ebenfalls beim Schlafstudio Helm taetigen. Wir hatten schon laengere Zeit die Wasserbett Option im Auge. Dieses, in Kombination mit einem Zirbenbett Gestell, wurde uns nach ausgiebiger Beratung von Hr. Helm zur Gaenze nach unseren Wuenschen zusammengestellt. Selbst die Produktion ging schlussendlich ein wenig schneller als urspruenglich geplant. Die Lieferung und der Aufbau, die komplett von Hr. Helm selbst durchgefuehrt wurde ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgefuhert. Ich bin Hr. Helm heute noch fuer die Tipps und Tricks bezueglich des Wasserbetts dankbar. Dieses ist unser erstes und ist mit einer Standard (zB Federkern) Matratze keinster Weise zu vergleichen. Dementsprechend hat es auch ein paar Tage gedauert, bis sich unsere Schlafgewohneit an diese neue Gegebenheit gewoehnt hat. Mittlerweile kann ich mir gar nicht mehr vorstellen, nicht auf einem Wasserbett zu schlafen. Wir haben mit unseren Kindern letztes Wochnende auf einem Bauernhof verbracht. Gluecklicherweise sind ein paar Naechte in einem fremden Bett OK, jedoch war die Freude dann wieder im eigenen (Wasser)bett zu schlafen dann wieder sehr gross! Selbstverstaendlich sind Wasserbetten nicht Jedermanns Sache. Ich empfehle jedoch jedem dies einmal im Schlafstudio Helm auszutesten (bzw sich dort beraten zu lassen), speziell, wenn Haltungserscheinungen (Ruecken!) im derzeitigen Bett nicht mehr...

Sabine u. Martin D.-S. 2320 Schwechat

In puncto Beratung und Kompetenz einfach Top!





Auf der Suche nach einer geeigneten Matratze samt Lattenrost sind wir Gott sei Dank auf das Schlafstudio Helm gestoßen. Grund für unseren Neuerwerb waren die immer zunehmenden Kreuzschmerzen in der Früh beim Aufstehen.



Die Erstberatung war sehr umfangreich und fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben.
Der durchgeführte "Bodyscan" war eine erstmalige Erfahrung für uns und so durften wir auch gleich mal im Geschäft "Probeliegen".
Wir entschlossen uns zum Kauf mit der Hoffnung auf Besserung unserer Kreuzleiden. Die Bestellung, die Lieferung und die Montage durch Herrn Helm persönlich war tadellos.
Nach ein paar Wochen auf unserem neuen Bettsystem sind auch unsere Kreuzschmerzen fast wie weggezaubert und schlafen wir himmlisch jede Nacht.



Wir können das Schlafstudio Helm auf jeden Fall weiterempfehlen, punkto Beratung und Kompetenz einfach top.



Sabine u. Martin D.-S. 2320 Schwechat
5.0
2018-06-03T16:10:02+01:00
In puncto Beratung und Kompetenz einfach Top! Auf der Suche nach einer geeigneten Matratze samt Lattenrost sind wir Gott sei Dank auf das Schlafstudio Helm gestoßen. Grund für unseren Neuerwerb waren die immer zunehmenden Kreuzschmerzen in der Früh beim Aufstehen. Die Erstberatung war sehr umfangreich und fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben. Der durchgeführte "Bodyscan" war eine erstmalige Erfahrung für uns und so durften wir auch gleich mal im Geschäft "Probeliegen". Wir entschlossen uns zum Kauf mit der Hoffnung auf Besserung unserer Kreuzleiden. Die Bestellung, die Lieferung und die Montage durch Herrn Helm persönlich war tadellos. Nach ein paar Wochen auf unserem neuen Bettsystem sind auch unsere Kreuzschmerzen fast wie weggezaubert und schlafen wir himmlisch jede Nacht. Wir können das Schlafstudio Helm auf jeden Fall weiterempfehlen, punkto Beratung und Kompetenz einfach top. Sabine u. Martin D.-S. 2320 Schwechat

Friedrich u. Hermine B., 1220 Wien

Stehen ohne Rückenschmerzen auf





Vielen Dank für die tolle Beratung. Wir schlafen im wahrsten Sinne traumhaft und stehen am Morgen ausgeruht und vor allem ohne Rückenschmerzen auf. Schade, dass wir nicht schon früher in euer Schlafstudio gekommen sind.



Friedrich u. Hermine B., 1220 Wien
5.0
2018-04-27T16:27:40+01:00
Stehen ohne Rückenschmerzen auf Vielen Dank für die tolle Beratung. Wir schlafen im wahrsten Sinne traumhaft und stehen am Morgen ausgeruht und vor allem ohne Rückenschmerzen auf. Schade, dass wir nicht schon früher in euer Schlafstudio gekommen sind. Friedrich u. Hermine B., 1220 Wien

Michael u. Simone R, 1210 Wien

Traumhaft schlafen bietet optimalen Kundenservice





Nicht nur die Matratzen auch der Lattenrost ist den individuellen Anforderungen angepasst. Ob wir auf der Matratze inklusive Lattenrost perfekt liegen, konnten wir leider beim Probeliegen nicht feststellen. Traumhaft schlafen bietet hier ein optimales Kundenservice an: die notwendigen Anpassungen werden vor Ort durchgeführt, wenn es erforderlich ist, auch mehrmals, wie in unserem Fall.



Durch diese individuellen Einstellungen wurden die Rückenschmerzen deutlich reduziert.



Michael u. Simone R, 1210 Wien
5.0
2018-05-21T16:25:09+01:00
Traumhaft schlafen bietet optimalen Kundenservice Nicht nur die Matratzen auch der Lattenrost ist den individuellen Anforderungen angepasst. Ob wir auf der Matratze inklusive Lattenrost perfekt liegen, konnten wir leider beim Probeliegen nicht feststellen. Traumhaft schlafen bietet hier ein optimales Kundenservice an: die notwendigen Anpassungen werden vor Ort durchgeführt, wenn es erforderlich ist, auch mehrmals, wie in unserem Fall. Durch diese individuellen Einstellungen wurden die Rückenschmerzen deutlich reduziert. Michael u. Simone R, 1210 Wien

Eleonore u. Karl P. – 2201 Gerasdorf

Traumhaft schlafen ist wirklich nicht übertrieben. Schon im Studio, während der Beratung, spürt man das.





Die Mithilfe des Kunden ist sehr wichtig. Sich auf Neues einlassen und trotzdem langjährige Gewohnheiten einbringen, dieses Zusammenspiel führt zum gewünschten Ergebnis. Auf Reisen denkt man ständig an das Bett zu Hause und freut sich auf's nach Hause kommen.



Mehr kann ein Schlafsystem nicht können.



Herzliche Grüße



Eleonore u. Karl P. - 2201 Gerasdorf
5.0
2018-08-10T15:41:18+01:00
Traumhaft schlafen ist wirklich nicht übertrieben. Schon im Studio, während der Beratung, spürt man das. Die Mithilfe des Kunden ist sehr wichtig. Sich auf Neues einlassen und trotzdem langjährige Gewohnheiten einbringen, dieses Zusammenspiel führt zum gewünschten Ergebnis. Auf Reisen denkt man ständig an das Bett zu Hause und freut sich auf's nach Hause kommen. Mehr kann ein Schlafsystem nicht können. Herzliche Grüße Eleonore u. Karl P. - 2201 Gerasdorf

Claudia u. Michael Ö. – 1210 Wien

Haben mittlerweile 3 Betten





(Wasserbetten für uns plus 2 für die Kids) gekauft! Auch einen Umzug haben wir schon gehabt, Familie Helm immer an unserer Seite!



Sehr verlässlich, pünktlich, sehr gute Beratung und gutes Service!



Absolut empfehlenswert!



Claudia u. Michael Ö. - 1210 Wien
5.0
2018-08-10T15:42:35+01:00
Haben mittlerweile 3 Betten (Wasserbetten für uns plus 2 für die Kids) gekauft! Auch einen Umzug haben wir schon gehabt, Familie Helm immer an unserer Seite! Sehr verlässlich, pünktlich, sehr gute Beratung und gutes Service! Absolut empfehlenswert! Claudia u. Michael Ö. - 1210 Wien

Fam. Waltraud H. – 1220 Wien

Wir waren von der fachlichen und sehr freundlichen Beratung angetan.





Man hat sich für uns Zeit genommen und jede Frage wurde, für uns verständlich, beantwortet.



Fam. Waltraud H. - 1220 Wien
4.0
2018-07-17T13:27:18+01:00
Wir waren von der fachlichen und sehr freundlichen Beratung angetan. Man hat sich für uns Zeit genommen und jede Frage wurde, für uns verständlich, beantwortet. Fam. Waltraud H. - 1220 Wien
4.9
12

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